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李素亭:智慧女性,精彩人生

收藏本信息编号:2791 发布时间:2013-11-07 截止日期: 地区:


  李素亭,太原市洗涤业协会会长,山西客来安洗涤机械有限公司董事长,于2012年被中商联洗染委评为全国洗染业优秀管理者,同年在中国商业联合会、全国妇联联合主办的全国商业服务业巾帼建功活动中获得全国商业服务业“巾帼建功标兵”称号;客来安被评为2012中国洗染行业知名品牌。
        1992年,在太原市服装城市场,一位年轻女子忙碌的身影总是难得有停下来的时候,装卸货物,争论价格,笑脸相映,热情相送。这只是一个小摊位的老板,平凡的似乎没有人注意她的存在,而就是这忙碌的身影、和蔼的笑容,奠定了一个庞大的商业企业的基础。 20年之后,当山西客来安洗涤机械有限公司在晋蒙两地洗涤设备和缝纫机市场独领风骚、无人可及时;当客来安在全国同行业赫赫有名,引人注目时,人们才慢慢理解这身影背后的坚韧,这笑容背后的胸怀。
        这位年轻女子就是李素亭,太原市洗涤业协会会长,山西客来安洗涤机械有限公司董事长。当年守着国营企业的饭碗,拿着稳定的收入,有着和睦的小家庭,日子平淡却也让人羡慕。而李素亭不甘平淡,市场经济的发展让天生敏锐的她看到了另一条生活之路。在服装商场做营业员时,她看到了熨斗有着很大的需求,而这是很少有人注意和顾及的行业,于是自己创业的念头很快被付诸行动。1992年夏天,她毅然离开舒适的工作,告别安稳的生活,在服装城开起了熨斗销售部,从此走上了另一条生活轨迹,而这一轨迹的前方如何,除了自己有点把握,家人、朋友都难以理解。
        小小的经销部只有几平方大小,窄窄的柜台、不多的货品,甚至连象样的名字也没有,一个弱女子,进货、搬运、销售都需要亲手完成,经常是一身灰尘,两手油污,吃常人难吃之苦,流常人难流之汗,凭自己的诚心实意,靠单薄之力支撑起了一片小天地。
        坚韧是成功的基础,而敏锐的目光更是催化剂。小小的熨斗难有大的发展,李素亭随时瞄准着新的目标。在与客户的交流中,她捕捉到缝纫机所蕴藏的广阔市场,1993年初,几乎没有什么犹豫,就将自己所有积蓄投入到缝纫机配件销售上,扩大了门面,主要面向服装店、小型服装企业。在当时,这已经是迈出了一大步,而她可能还不知道,这一大步相对于以后的成功是多么的是多么的“小”。
        缝纫机配件是完全陌生的行业,动辄几千个配件,小小的一根针也要分成好多规格,繁琐、辛苦。没有专业知识,就强迫自己学习,再学习,慢慢地,李素亭成了行家,这时家人也转变了看法,全力支持她的工作,为以后更大的发展提供了源源不断的动力。
        从1993年到1998年七年间,在当时名为宇信销售部的全体员工的共同努力下,依靠过人的胆识和才能,超前的判断力和永不停歇的精神,李素亭完成了自己的第一次积累。这其中的艰难,可能很少有人能体会到。在创业初期,资金缺乏,一家人为了节约开支,吝啬到了极点,没有时间添置新衣物,工作服伴随了好多年;人员缺乏,而业务量增大,肩扛手提,一个弱女子竟和壮小伙一样。辛苦终有回报,在这个迅速增长的行业中,李素亭收获到了成功的果实,小小的商店逐渐壮大,招聘了好几十名员工,配备了运输车辆,朝着企业化的方向发展。
        1998年,李素亭向缝纫机整机行业进军,投资100万,组建宇信缝纫设备销售部,代理了国内国外诸多著名品牌,挖掘到熟练的业务人员和技术人员。此时的李素亭对企业管理只有朦胧的认识,如果仅停留的原有水平,或许也就没有今天的辉煌。在从个人向企业的转变中,她的个人魅力铸就了团队的基础,亲善的笑容、过人的胆识、务实的作风、真诚的态度的吸引了众多人才的加入,同时知识的缺乏并未阻挡她对管理的学习和摸索,她一步步地组建销售、服务、物流、财务、培训体系,企业的从雏形不断地完善。
        企业规模扩大了,身处的市场更为广阔,竞争也更为激烈。一边是国有大企业,一边是新兴的众多小企业,对手的挤压和竞争的无序,让李素亭和她的企业经历了无数的艰难。在夹缝中生存,只能比竞争对手付出更多,工作中,李素亭和员工们几乎做到了废寝忘食的地步,加班到半夜成了家常便饭,视企业声誉为生命,客户利益无小事。业务忙时,李素亭亲自开车送货,到库房做起装卸工。至今,老员工们回忆起以前的岁月,都感慨万千。
        身先士卒,极大地感染着员工,而员工的付出又极大地感动着客户。历经诸多艰难,宇信缝纫设备终于站稳了脚跟,发展和壮大起来,1999年,宇信大同分部组建营业。2006年,侯马分公司组建,如今,当众多竞争对手都退出舞台时,宇信正以不可阻挡的姿态,乘风破浪。
        企业家之所以能成为“家”,敏锐的目光和敢于行动是最基本的。正当宇信蓬勃发展时,李素亭又把目光瞄相了另一个领域——洗涤设备。当时,洗涤设备市场方兴未艾,积聚潜力正在爆发,而进入者不多,且规模都比较小。征战商海多年的经验,让她没有过多的考虑,2000年6月,投入一百万元,高起点组建特洁特洗涤设备经销部。李素亭把一贯的作风,溶入新的企业,宽敞的展厅、低廉的价格、优质的售后,给山西洗涤设备市场带来太多的震撼。但发展总有过程,新的企业,新的创业,6月,虽是炎炎夏日,业绩却如入寒冬。空荡的大厅,几乎没有客户的踪影。员工也耐不了寂寞,似乎看不到什么光辉前景,经常流动。而李素亭却不后悔自己的选择,依旧坚持下来。度过了短暂的寒冬,在2000年的冬季,特洁特迎来了销售的春天,从此一路高歌,迅猛发展,2001年特洁特大同分部成立。
        而此时,李素亭的目光依然没有停止寻找,她看到洗衣连锁在未来几年的发展潜力,也看到了单一设备销售的危机。于是在原有基础上,开始发展洗衣连锁业务。2002年太原市客来安洗衣有限公司成立,正式进入连锁业务,特洁特并入客来安洗衣有限公司。同时,李素厅意识到自身在新业务方面的不足,大力吸引有才能的经理人加入。求贤若渴,任人唯才,真诚待人,让每一位员工为公司事业尽心尽力。更多员工的加入,使公司有了全新的面目,告别了低层次的粗放管理,公司走上了发展的快车道。到2005年初,客来安洗衣有限公司已经发展连锁店100家。企业为了更快的发展,也正式更名为山西客来安洗涤机械有限公司,注册资金,服务范围等都上了一个更大的台阶。2004年9月长治分公司成立,2004年10月,临汾分公司成立。2005年,包头分公司成立;2007年呼市分公司迁入新址。在山西省以及后来扩张到内蒙古自治区,从北到南,客来安具备了完善的销售、服务体系。如今的客来安已经成为山西省最大的洗涤设备销售企业和洗衣连锁企业,成为“中国轻工机械协会洗涤机械分会会员单位”、“中国商业联合会洗染业理事单位”、“全国十佳销售商”、“全国洗涤设备星级售后服务保证体系单位”。荣誉是对李素亭及客来安公司的最大肯定。
        2012年,也是客来安值得纪念的一个年份,这一年“客来安”满20岁,对于民营企业,20年不能算一个奇迹,但能够不断的发展和创新,20岁的客来安处处展现着青春和朝气,正如在20年答谢晚宴上,李素亭致辞中所说,我深深的爱着这个行业,爱着和我一起肩并肩的200位“家人”,爱着我们这两个行业所服务的万千百姓,我为你们自豪!
        李素亭和她的员工辛勤打造着心中的商业航母, 二十年创业,二十年奋斗,客来安和宇信如两棵参天大树,生机蓬勃。众多行业领导视察完公司后都不由自主地说:客来安有如此团结的团队,有非常高的,不能不是个奇迹。而李素亭和她的员工正是这奇迹的创造者。
        李素亭的成功是其精明的商业头脑和敏锐目光的最好注释,从营业员到销售熨斗的小商贩,从小商贩到企业家,她经历了一个质的飞跃。有人说,这样的成功是因为她碰到了好的机遇,但仅有机遇是远远不够的,她良好的商业才能和坚韧的品格才是成功的真谛。
        李素亭的成功离不开创新的精神和持久的毅力。离开舒服的工作,成为一个小商贩,直到今天的业绩,没有开阔的视野和清醒的头脑,没有当机立断和勇于创新,恐怕成功永远不会眷顾她;而创业中多少艰难曲折,多少辛苦付出,没有坚持、坚持、再坚持的耐性和执着,没有在黑暗中不懈努力的毅力,成功同样不会眷顾。
        李素亭的成功离不开她对员工尊重与爱护。用笑容面对每位员工,用诚心感化每位员工,细微的关怀让员工对公司有强烈的归属感,而公平对待每位员工,并努力提高员工的报酬,也是对员工最大的真诚。她每年都不惜重金进行业务培训,使员工从素质和精神上有很大的提高,为员工谋求了最大的福利。从创业到现在,所有的老员工基本都在岗位,追随她继续创造奇迹。
        李素亭的成功离不开她诚信的商业作风。言必行,行必果,强大的人格魅力,为企业的发展奠定了良好的基础。从上游供货商到公司客户,从员工到朋友,信赖她和她的企业。在全国同行中,良好的口碑也为企业的发展助了一臂之力,赢得了良好的声誉,寻求合作的单位络绎不绝。
        李素亭,一位创造了奇迹的企业家,和她的员工经历了二十载艰难创业,让山西客来安洗涤机械有限公司如璀璨明珠,引人注目。这个山西和内蒙最大的洗涤设备和缝纫设备销售销售企业,将会在新的发展机遇中,创造新的历史,李素亭也会继续书写她的传奇。

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