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五大法宝助力e袋洗获最佳新锐雇主

  • 分类:行业新闻
  • 作者:驱动中国网(北京)
  • 来源:驱动中国网(北京)
  • 发布时间:2015-02-03
  • 访问量:0

【概要描述】

五大法宝助力e袋洗获最佳新锐雇主

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        2015年1月31日,“野心时代”拉勾网年度盛典暨中国互联网年度最佳雇主评选在京举行。盛典上,e袋洗获得了大会颁发的“中国互联网年度最佳新锐雇主”奖。

        移动互联网企业众多,为何e袋洗能够脱颖而出?e袋洗CEO陆文勇表示,人才是支撑e袋洗迅速发展的最重要的因素之一。因此,在人力资源管理体系的打造上,e袋洗可谓是煞费苦心,精心规划。据陆文勇介绍,e袋洗在人力资源管理方面拥有五大举措。

       首先,用户至上是唯一考量标准。在e袋洗,唯一考量工作效果的标准是用户满意度,一切工作都以让用户满意,提高用户满意度为指导思想。而用户满意度提高后,所有员工共享奖励。

       第二,采用合伙制。e袋洗施行合伙制,拿出大量的股份和期权与员工分享,激励优秀员工。

       第三,扁平化管理,开放平等。在e袋洗内部,提倡自由、民主、开放的文化,实行扁平化管理。e袋洗认可每一个个体都是优秀的、平等的,e袋洗内部不存在领导和下属的等级关系,任何人都可以对产品、对服务提出建议意见,合理建议意见会在最短时间内得以采纳执行。

       第四,实施合弄制。合弄制即不以领导决策为中心,而是以用户为导向,员工共同协商处理问题。

       第五,向一线员工充分授权。一线员工直接与用户打交道,是公司形象的窗口,为了提高用户满意度,e袋洗充分向一线员工授权,推行“第一责任负责制”,一线员工无需请示,有权力当场处理客户投诉,在最短时间内让用户得到满意的解决方案。

       “正是凭借这五个举措,以及‘开放、自由、平等’的精神,e袋洗吸引了大量人才,迅速组建起强大的团队,给予e袋洗的发展以最大的人力支持,让e袋洗在诞生一年多时间内,获得了极速的成长,并赢得了用户和社会的广泛认可。”陆文勇表示。据了解,目前e袋洗已获得来自腾讯、经纬和SIG的投资,成为中国家庭服务O2O领域获得最多投资的公司。

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