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“记者卧底干洗店”报道引起的网络热议

  • 分类:行业新闻
  • 作者:中国洗衣通信员-严雯
  • 来源:www.chinalaundry.cn
  • 发布时间:2012-07-31
  • 访问量:0

【概要描述】

“记者卧底干洗店”报道引起的网络热议

【概要描述】

  • 分类:行业新闻
  • 作者:中国洗衣通信员-严雯
  • 来源:www.chinalaundry.cn
  • 发布时间:2012-07-31
  • 访问量:0
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       近日,江苏公共台的一条题为“记者卧底干洗店,九成衣服被水洗”的报道引起了网络热议。事情经过大致如下:
       记者以受聘洗衣店工作者的身份,卧底某洗衣店近半个月后,以视频加评论的方式爆料该洗衣店的“惊人内幕”。在该视频后的评论中,重点提及了以下的问题:
       一是说该洗衣店里的干洗大部分都是水洗,有的为了能有效的去除污渍,竟然还用刷子猛刷。
       二是该洗衣店不仅清洗的方式有问题,就连清洗衣服用的都是三无的餐洗净。
       三是衣物标签上写的必须干洗的衣物都被店家丢进了水洗的洗衣机。
       四是据记者调查了解,这种情况不仅在该洗衣店发生,就连一些洗衣大品牌也都有将干洗衣服被水洗的嫌疑。
       
       对此新闻,很多洗染业内外人士都在微博及专业洗染QQ群上提出了自己的意见。大家几乎一致反应,社会公众对洗染行业专业知识的盲点很多,干洗水洗的区别在消费者群体的理念中很模糊。
       
       以下是摘录微博评论:

张荣奎:
       见恶改之,见贤思齐!谢谢大家对洗衣行业监督!最好的洗涤剂,柔软剂摊到每件衣服上的成本并不是很贵,洗衣的成本贵在房租取送衣服人员上。这样投机取巧得不偿失。

香港拓铺奢侈品护理:
       衣物的干洗还是水洗取决于衣物的面料特性和商家对客户的承诺!

罗学玲:
       每个行业都要重视道德文化,文化是发展之魂,道德则是法律之魂!

中国洗衣期刊:
       干洗和水洗是根据不同的材质而决定的,并非有对错之分。例如,牛仔裤几乎全部需要水洗,大部分的羽绒服也是如此。在欧洲,水洗的比例很高。虽然干洗行业中有不规范的企业存在,但是大多数仍是规范经营。我们很快发布关于洗衣行业的普及知识,希望社会各界予以关注。

潘炜微博:
       我们在声讨不规范洗衣店的同时,不要引入另一个错误观点,就是:干洗比水洗好。衣物是干洗还是水洗是由专业人士根据衣物面料和制做工艺等因素决定的,而不是干洗就一定比水洗档次高。
       干洗与水洗,单从专业上来讲,这是技术问题,而不是是非问题。这里面很多消费者有误区(包括一些记者),错误的认为:干洗是高档洗涤,水洗是低档洗涤。
       这就要求洗染营业员应具备较好的专业知识和技能,要重视洗染营业员的培训工作,推行持证上岗应从营业员抓起。

潘震飞:
       如果洗衣店声明干洗实则水洗,肯定难免是有欺诈之嫌。客观地说,衣物选择水洗或干洗,不能单凭消费者交待或洗涤标识来定,而应根据衣服面料、制作工艺、和需要清洁是油溶性或水溶性污渍来决定。但洗衣店须确保消费者有知情权,让其洗前就知道该衣物是安排干洗或水洗,取得认同签字确认很重要。
       要做到这一点,除了洗衣店须树立诚信经营,服务员是否具备辨别技能也是关键!目前,我国洗衣业尚处于刚发展起步的不成熟阶段,国家没有相关部门直接规管,行业协会本身又不具有管理力度。国家应建立洗衣行业标准,但愿本次投诉案例能催生洗衣标准出台,提升服务让消费者满意,洗衣业任重道远!

勒崽儿:
       人们在对干洗还有误区,认为干洗是不能加水的,干洗机在洗涤过程中会加入适量水进行清洗。现干洗溶剂主要是四氯乙烯和石油,都是需要加水洗。干洗主要是机器带有烘干功能。
       持证上岗估计还难以实行,人员流动性大。

静静1125:
       啊,最近还想把我的两件羽绒服送去干洗呢,都装好了,看来还是自己动手吧,食品安全问题,现在连干洗都成问题。
       回复潘炜微博:嗯,我以前都送去干洗了,刚百度了下,羽绒服是要水洗的,长知识了。

快乐的慕容小月:
       那也不是全部的,这些害群之马应该诉请,可是也有很多店做的是以顾客为本的来做的,水洗·和干洗是涉及很多的面料知识和洗衣知识在内的,就像大家说演艺圈有很多不纯净的人一样的。

就爱大叔:
       本来大部分衣服就是需要水洗的,干洗反而会洗出问题的,拿到洗衣店去洗只是洗衣店会去除掉一些自己在家洗不掉的污渍,而且本身就不应叫干洗店,那是80年代的叫法,洗衣店本身就是干洗水洗共存的,不存在贵贱之分不是送去洗衣店的衣服就必须是要干洗。

风风鸟:
       不能一概而论的,有很多衣物还是必须要干洗的,比如羊毛的,水洗还是会有缩水现象,比如真丝的,会起褶皱。

航行机械:
       希望所有的监督和调查都要有真实的数据来支撑。
       常识传播的重要性,日益紧迫。

Laundryqueen:
       其实我们的衣服90%都不需要干洗。很多干洗店不经常过滤蒸馏干洗溶剂,你送去的衣服可能越洗越脏。


       以下是摘录中国洗衣QQ群评论:

秦山--鱼蛙:
       洗涤店有不同的洗涤对象和洗涤能力,干洗只是洗涤方式中的一种!但是,现在的事实是:通过炒作,一般人只知道干洗是万能的洗涤方式,也是一种比水洗高级的洗涤方式。大部分人反而认可这种说法。一旦是水洗,就是一种错误 。有些待洗涤物,通过物理方式就能洗干净,为什么还要用别的产品呢。很多偏方也是很管用。就好比蒸汽的灵活应用,就能把洗涤物清理干净。但是,具体的用法,就是洗涤专业人士的技术,取决于洗衣经营者的经验。

洗染委习冉:
       洗染业应该清理门户,把一些不规范不诚信的洗衣店清出这个行业,这一点我们欢迎社会监督,但这个暗访记者不懂洗染行业,这锤砸的有点偏了,有点误导消费者。
       要客观平和对待此事。有则改之,无则加勉,立足长远。
       洗衣是我们赖以生存的土壤,大家都要呵护她!

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