近日，记者在丹东市内多家洗衣店走访时发现，各家生意都不错，工作人员一片忙碌。

      名贵服饰清洗要价不菲，可是衣服是否真的受到了和清洗费一样高的“待遇”满怀信任地将衣物送店干洗，可洗不净、掉色、变形、被染花等令人大失所望的现象时有发生。进入十二月份以来，消费者协会接到的干洗消费投诉较前几个月明显增长。

     洗前检查不仔细
     出现纠纷难调解

     “从国外带回的羊毛大衣穿了没几次，就被干洗店洗坏了，早知道会这样还不如自己在家洗呢。”家住江畔国际的张磊拿着妻子被洗坏的高档大衣来到振安区消费者协会。12月初，张磊的妻子花50元把一件价值700欧元的大衣拿到小区附近的干洗店干洗。几天后，张磊替妻子取回衣服便直接挂进衣柜。12月15日，张磊的妻子拿出大衣准备穿时，发现大衣里衬有多处开线破损。

       接到张磊的投诉，消协工作人员找到干洗店，店方称，张磊送洗时，大衣里子就开线了。“再说，他把大衣取走很多天了，很可能是自己穿坏的。”由于洗前和取回大衣时，张磊夫妻都没有仔细检查，出现纠纷，消协也无能为力。

       同样因干洗烦心的还有东平嘉苑小区居民李慧。不久前，李慧将花了1200元给儿子买的红色羽绒服送至家附近一干洗店清洗，取衣服时发现羽绒服背部有多处油渍，与店员发生争执，一气之下将该干洗店投诉到振安区消费者协会。

       经消协调解，店家同意重新洗涤，并且保证把油渍清洗掉。可苦等几天后，拿到衣服的李慧并不满意，油渍仍然没有完全消失，于是李慧向干洗店提出赔偿要求。但店主认为是羽绒服面料本身有问题。无奈之下，李女士只能又到振安区消协投诉。多番调解后，干洗店赔偿李女士人民币300元。

        干洗水洗难判断

        纠纷不断

        11月末，李耀辉发现一千多元买的羊毛衫上有少许污渍，就送到附近的洗衣店干洗。结果取衣服时发现，衣服严重缩水，“都变形了，我怀疑是水洗的。”李耀辉与干洗店老板理论，老板一口咬定是干洗的。

       12月16日下午，记者来到二经街一家洗衣店，当问起衣物干洗问题时，店主指着店内惟一的干洗机说：“用干洗剂，在这个干洗机里洗，肯定能洗干净。”可店主所指的这台干洗机里不但堆放着厚厚的衣物、棉被等杂物，而且干洗机门上也落满灰尘，不似经常使用。

       一位业内人士介绍，一台最便宜的国产干洗机要四五万元，再加上只够用一个多月、每桶三千多元的干洗剂，很多小商家根本没有实力置备这些“硬件”，水洗代替干洗已成了小型干洗店的潜规则。小型干洗店摆放的干洗机，有的是烘干机，并非干洗机，或者是已经淘汰并不使用的设备。

       洗得放心

       最好去正规洗衣店

       “一些小店因为洗衣师傅都不是专业出身，对衣服面料不是很了解，很多油污、颜色的问题处理不到位，很容易在清洗中导致衣服混染，甚至白衣服变花脸。”消协工作人员建议消费者在选择洗衣店时，尽量找正规、有信誉、有经营执照、服务好的干洗店清洗衣物。

       送洗衣服时，要将衣服的品牌、颜色、款式以及是否有破损、色差等内容填写清楚，经双方认可后签字确认;取衣物时一定要仔细检查所洗衣物，看有无破损、变形、褪色和染色，如有异议应当面提出，并保存好相关证据及时投诉。