2013年3月20日，国家商务部服务贸易和商贸服务业司召开生活性服务业座谈会。商务部服贸司周柳军司长、王慧英副司长、彭克泉处长、梁兆山调研员，中国商业联合会及洗染专业委员会等八个生活服务类行业协会主要负责人出席了此次座谈会。

       会上，与会的协会负责人纷纷提出行业存在的主要问题，并向商务部服贸司领导提出可行的政策建议。洗染委主任王淑媛在发言时说：首先，税赋问题是八大服务性行业中显著的共性问题，税赋更加合理和科学可以减轻人民的生活负担；第二，设备的更新升级需要政府的扶持。现今的洗染行业处于传统业态向现代化业态的转型的重要时期，陈旧的设备升级、落后的化料更新是现阶段发展的急待解决问题。由于洗染行业的从业企业大多为中小型私企，设备及化料升级更新所需的大笔资金对于企业来说是个难题，所以在这方面希望政府予以政策扶持，以保障人民的健康生活；第三，要继续提升洗染行业从业人员的素质。洗染行业经历了十几年的发展壮大，从业人员的结构发生了一定的变化，整体素质有所上升，但作为行业中主力军的操作人员素质仍有待提高。洗染委致力于洗染行业培训事业已有十余年之久，但培训工作一直以来都持续负盈利的势态，希望政府能在此方面给予一定的补助，以保障洗染行业的持续良性发展。第四，在过去的一年中，商务部及商会大力开展的“优质服务活动”，扎实地推进了洗染行业的发展。在此，希望商务部能继续推进这一系列活动的开展。去年洗染委也配合上级展开了第十三届中国洗染业展览会及中国洗染行业颁奖大典等创先争优系列活动，并在业内得到了广泛的认可。希望商务部能给予我们的展会以更大的支持，将2013年即将在北京展开的第十四届中国国际洗染业展览会立项，作为国家商务部重点支持展会，在行业内发挥更大的作用。第五，也是对服务行业困扰最大的一个问题，就是行业需要媒体的真实报道，以促进行业的良性发展。所以希望国家商务部这个大平台能更好的发挥它的作用，将政府的网站作为以正视听的平台，为行业的发展作出更大的贡献。

       王淑媛主任的发言受到了与会领导的高度重视。

       周柳军司长讲话中提出了行业协会应关注并推进的十五个问题：政策研究、分等顶级、人才培养、标准宣贯、典型示范、矛盾化解、权威发布、统计监测、国际交流、舆情引导、平台服务、资源整合、认证评估、利益协调、规划统筹。并要求协会就这些方面进行深入的研究，以随时把握业态出现的最新问题。