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消费者对送洗衣物的几个认识误区

  • 分类:服装洗涤
  • 作者:天津洗染协会
  • 来源:www.tjxr.org
  • 发布时间:2010-05-27
  • 访问量:0

【概要描述】

消费者对送洗衣物的几个认识误区

【概要描述】

  • 分类:服装洗涤
  • 作者:天津洗染协会
  • 来源:www.tjxr.org
  • 发布时间:2010-05-27
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       第一、送洗衣物出了问题都是洗衣店的责任。洗衣质量受纺织面料、服装制作、实际穿用等诸多因素制约,很多是隐形的毛病在洗后才显露,再加上洗涤标识误导而出现的问题,都在洗烫这个环节暴露出来,若把棍子都打在洗衣店屁股上是不公平的,无端的赔付使经营者苦不堪言。
       第二、洗衣物取回应同刚买来时一样。送洗衣物每次洗后颜色稍退点,稍显旧一点,这也是自然现象,不可能同新的完全一样。
       第三、什么污渍都能去掉。实际上有些顽渍是去不掉的,尤其是在家里经自己处理过而未去除,再拿到洗衣店就会更难处理,有的顽渍去不掉是正常的。但应尽力去除,并且不能因去渍不当,而产生新的破损。
        第四、无论什么衣物,洗衣店都应洗得好。有的甚至责备“洗不好还开什么洗衣店!”这话不妥。洗衣如同看病,有可能医好,也有可能医不好,这里不乏有大夫的技术水平差异,但更主要的是要看患者得的病症,洗衣店在接受衣物时应认真负责的告诉顾客,洗涤方式和洗后效果,若无把握达到顾客预期要求,则可婉言谢绝。
       第五、干洗比水洗好。有的顾客送洗衣物往往要求“干洗”甚至埋怨“为什么不给我干洗?”其实干洗水洗是因纤维个性织物定型而定,是用不同介质清洗的两种洗涤方式,并不意味着干洗一定比水洗好。有些面料(如人造革)就不能干洗,采取何种洗涤方式,有经验、有水平的营业员是会根据面料材质与洗涤标识仔细甄别的,采取符合服装面料的洗涤方式。
       第六、石油干洗比四氯乙烯干洗更环保。这不全面,目前洗衣市场的主力干洗溶剂是四氯乙烯与石油,其功能不同,各有特色,要看服装质地而选择,两者洗涤基本上不存在谁比谁更环保的问题,凡使用第五代全封闭二次回收干洗机则符合环保健康要求,倘若使用开启式的干洗设备则都不环保,更谈不上绿色洗衣。
       第七、洗衣很简单,谁都会。这是有的洗衣企业老板或个体小店经营者的误解。有人积累了一点资金,认为开洗衣店简单、风险小,有的夫妻店,买台洗衣机、添个烫台就开起了洗衣店,认为“洗衣简单,谁都会。”不要文化、不用培训,什么都不懂也能做,这是十分片面的。

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