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近年来,洗染行业快速发展,服务领域拓展、内容细化的同时,因洗涤失误、沟通不畅、服务质量等引发洗染服务纠纷也不断增加,成为困扰洗染企业和消费者的难题。为此,中国商业联合会洗染专业委员会于2011年开始起草《全国洗染服务纠纷解决办法》,力求通过该办法使洗染服务纠纷在处理时能够有章可依,有据可循,经过三年征求意见、结合实践多次的修改,于近日获得中国商业联合会批准,发布试行。正文如下:
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