中国商业联合会洗染专业委员会主任    王淑媛

      
       ---明确目标，加快发展。洗染业必须以科学发展观为指导，以满足顾客需求为导向，以提升服务质量为核心，以品牌化、便利化、规模化经营为重点，加快传统洗染业转型升级，优化行业结构，提高行业自动化、信息化程度，全面提升洗染业服务水平和市场竞争力。要使公用纺织品和部分适合规模处理的生活衣物集中洗涤的格局达到科学合理，使生活衣物的社区洗涤服务合理布局、行业标准体系基本完善、科技水平显著提高。要使节能减排取得明显成效，逐步淘汰开启式干洗机和耗能高、科技含量低、环保不达标的其它洗涤设备与洗涤化料。

       ----科学规划，优化结构。要依托洗染业协会组织建立洗染行业信息发布制度。各地要科学制定洗染业发展规划，积极争取当地政府将洗染业发展纳入城市及服务业发展总体规划，明确发展重点，优化网点布局，引导洗染业有序发展。要坚持以市场为导向，在公用纺织品洗涤方面，大力推动现代化的大型洗衣工厂建设，发展集中洗涤，推行公用纺织品租赁洗涤专业化服务。在生活衣物洗涤方面，支持大众化洗染服务，积极发展社区连锁经营的便民洗衣店和集中洗衣工厂，更好地满足中低收入群体的洗染需求。

       ---完善法规，规范发展。要以《洗染业管理办法》、《商务部关于进一步发展洗染业的指导意见》为基础，不断健全洗染业的国家、行业和地方的法律法规体系。在洗染业市场准入、公平交易、节能减排、安全生产和消费者权益保护等方面，加大管理和规范力度，营造科学、规范、有序的市场环境。要加快洗染行业标准化体系建设，进一步修订和完善洗染业资源节约和综合利用标准。洗染行业组织要力促并参与有关部门制定洗染行业消费纠纷争议解决办法，维护经营者和消费者合法权益。要创新洗染业服务理念和服务业态，为顾客提供安全健康、绿色低碳的全新洗涤服务。要推行有效的质量保证体系，实施质量目标监督机制，追踪改进效果，不断提升质量管理水平和洗涤服务质量。

       让我们共同携起手来，以“自律、协调、维权、服务”为宗旨，抓住机遇，积极发展，实现“十二五”期间新飞跃，为社会作出更大贡献。