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发微信也能洗衣了

  • 分类:行业新闻
  • 作者:温州莫好克
  • 来源:温州莫好克
  • 发布时间:2013-12-11
  • 访问量:230

【概要描述】

发微信也能洗衣了

【概要描述】

  • 分类:行业新闻
  • 作者:温州莫好克
  • 来源:温州莫好克
  • 发布时间:2013-12-11
  • 访问量:230
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      衣服送洗涤店、干洗店,一般来回至少得跑两趟。最近,有市民在微信朋友圈里晒出“微信洗衣”的经历,引来不少好友点赞羡慕。原来她加了市区一洗衣微信平台,有衣服要送洗时,点一下,很快就有洗衣服务员上门收衣。本期消费直播,记者也体验了一番“微信洗衣”的便捷。


记者体验:


      发微信后半小时上门收衣


      前日14:00,记者打开微信查找公众号“让我来”(微信号“wolaiwang”),加关注后,依次点击“我要洗衣—洗衣下单”;然后根据系统自动提示里的内容,点击左下方“小键盘”中的“+”,在跳出的页面中点击发送“位置”,完成定位。


      5分钟后,客服人员通过平台,向记者确认具体位置、是否有特殊洗衣要求后,留下了记者的联系方式,并通知“洗衣服务员已从最近的物流收发点出发,无特殊情况大概20分钟可抵达”。


      约半小时后,洗衣服务员上门。他简单解释了未准时到达的原因,准备收衣。记者将事先准备好的1件西服上衣、1件衬衫、1件夹克交给他,收单员现场开单,费用合计68元,价格与线下品牌洗衣店差不多。上门收送服务没有另收服务费。


     次日下午,记者收到“让我来”的系统消息,确认记者方便收件后,对方依旧承诺衣服约在20分钟后到达。这次洗衣服务员准时送达。
业内人士:


     看好“微信洗衣”市场


      在衣服送洗期间,记者通过“让我来”的“自助查询”功能,对衣服的洗涤流程进行追踪,客服人员及时回复了洗衣进展。另外,平台还可以查看各类衣物的洗衣价格、会员卡余额、促销产品信息等。


     有消费者担心,微信洗衣会不会表面风光,背后却是用水洗冒充干洗,或者各类衣物混着洗?为此,记者走访了“让我来”的幕后洗衣工厂,发现通过该平台送洗的衣物都统一送往温州莫好克洗涤服务有限公司的中央洗衣房,由专业人员分拣洗涤。


      该平台开发商让我来信息科技公司解释,目前该公司与莫好克达成战略合作,明年平台将陆续导入其他洗衣品牌,届时消费者可以自主选择洗衣品牌,还能通过评价体系督促服务商不断提升服务质量。平台目前只能用莫好克会员卡或现金支付,预计明年3月份开通银联、支付宝等付款方式。其衣物收发范围主要集中在市区,东到汤家桥、南到温州大道、西到过境公路、北到望江路的区域范围内。未来平台还将拓展维修、日用品供应等便民服务功能。


      业内人士看好“微信洗衣”市场,宁波正章总经理潘朝霞说,电商环境下,服务行业网络化是必然趋势,尤其年轻人逐渐成为消费主力,他们更加习惯在互联网和手机上的消费,未来微信用户的市场巨大。福建、宁波、杭州、衢州等地的洗衣品牌也表示出对该平台的兴趣。

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