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30种霸王条款用了就罚

  • 分类:行业新闻
  • 作者:北京晚报
  • 来源:北京晚报
  • 发布时间:2012-10-08
  • 访问量:0

【概要描述】

30种霸王条款用了就罚

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  • 分类:行业新闻
  • 作者:北京晚报
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      去健身被告知“本俱乐部所有会员卡均不可退款”,送洗衣物被告知“在洗涤中造成拉链、扣子及装饰品的损坏,不在公司赔偿范围”……这些经营者强势规定、消费者无奈遵守的“霸王条款”,遭遇“封杀”。

     昨日,北京市工商局向社会公布了健身、沐浴、洗染、美容美发4大行业经常使用的30种霸王条款。本市已有491家企业因使用霸王条款被责令改正,针对格式条款违法案件的罚没款103.02万元。“霸王”作风不改的经营者被罚1万元。

      洗衣店:“虫咬、鼠伤、霉烂不负责”被罚1000元

      今年5月,工商人员在检查时发现北京一家洗衣店使用的《洗衣单》中,有这样的条款:“保管期一月后如有虫咬、鼠伤、霉烂等本店不负责任”。据调查,这家洗衣店的《洗衣单》已累计使用了68次。

     工商人员指出,经营者与消费者除了洗衣约定外,还附随着经营者对衣物的保管责任,客户未按期领取衣物的,经营者不能以此免除自身的保管义务。“保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任。”

     根据相关规定,工商部门责令洗衣店改正,并对其处罚1000元。

     发现霸王条款市民可举报

     此次对外公布的30种霸王条款,由合同监管专家一一论证,不少都是消费者在接受服务时经常遇到的。市工商局表示,消费者可登录工商局网站查询,今后在健身、沐浴、洗染、美容美发这4大行业购买预付费卡、接受服务时,发现类似条款可举报。

      下一步,工商部门将继续会同相关行业主管部门以及行业协会,收集、论证侵害消费者合法权益的不公平格式条款,并适时向社会发布。 D044

     工商部门确认的部分霸王条款

     洗染行业

     ■在洗涤中造成拉链、扣子及装饰品的损坏,不在公司赔偿范围。■如对洗涤结果有异议的,请当面提出,离柜不认。■送洗衣物超3个月不取,经营者有权处理这些衣物。■保管期一个月后如有虫咬、鼠伤、霉烂等本店不负责任。■本公司不负责因衣物自身褪色而自染以及特别污渍除渍的责任。

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