——第一届中国商业联合会洗染专业委员工作报告  王淑媛

尊敬的各位理事，各位代表，大家下午好！
      第一届中国商业联合会洗染专业委员会履行工作职责己满5年，按照洗染委章程规定，本届会员大会要进行理事会换届。现在，我受中国商业联合会洗染专业委员会第一届理事会的委托，向大会报告过去5年多来的工作，请予审议。
  
      一、洗染专业委员会的成立和主要工作回顾
     2004年10月在国家商务部、国务院国有资产管理委员会等有关部门和全国洗染业同仁的支持下，以中国商业联合会洗染专业委员会的名义，作为全国洗染行业的协会组织正式获得国家民政部注册批准。2005年春在北京召开了隆重的成立大会，产生了第一届理事会，中国的洗染行业发展翻开了崭新的一页！
     5年来，洗染委始终秉承服务行业，联系政府的基本宗旨；积极倡导“科技创新、创塑品牌、优化环境、节能环保，诚信服务”的行业发展理念；“坚持自立、自主、自养、自强，联合、协作、发展”的工作方针，努力开拓，积极进取。从推动行业进步、增强行业凝聚力、影响力，到加强自身建设，提高服务质量和经济实力等方面都取得了可喜的成绩，得到了有关部门的肯定和业界的广泛认可。
     （一）制定行业标准，优化发展环境
     “没有规矩，不成方圆”，标准规范是引领行业健康发展的前提。5年来，根据国家商务部意见和要求，我们组织专家参与起草了由商务部、国家工商总局和国家环保总局联合发布的《洗染业管理办法》；《洗染业服务经营规范》、《洗染业服务质量要求》两个行业标准已通过会审，正式申报等待批准。《洗染服务基础术语》正在制定中；另外，《洗染企业开业的专业条件和技术要求》、《洗染企业服务规范》、《洗染服务消费争议解决办法》、《洗染服务合同条款规范》等标准的制定工作已经列入国家计划。
     今年我们受国家商务部委托，起草了《关于加快洗染业发展的指导意见》，该文件近期将发布；同时，承担了商务部《中国商贸服务业发展战略研究》中的《中国洗染业发展战略研究》子课题的研究工作，初稿已按计划完成；全国洗染业标准化技术委员会于2009年已获国家标准化委员会和商务部批准，现正在筹组，秘书处将设在洗染委。
     （二）实施品牌战略，促进行业发展
     ⒈我们创办了洗染委三大品牌活动：
     一是，创办了“全国洗染业职业技术竞赛”。至今已成功举办6届，该赛事是国家人力资源和社会保障部的国家二类竞赛。通过大赛，全行业共有60余人次取得了各个竞赛项目的冠、亚、季军，16人获得全国劳动技术工人的最高荣誉奖项“全国技术能手”荣誉称号，
270余人获得洗染委授予的“全国洗染业技术能手”荣誉称号。大赛由具备国家级裁判员资质的裁判执裁，确保了其规范、公正和权威性。
     二是，成功举办全国洗染业高峰论坛。该论坛至今已成功举办了四届。特别是2009年首届中国国际洗染节期间，举办的“国际洗染行业大会”，来自美国、加拿大、德国、罗马尼亚、日本、韩国等12个国家和地区来宾近60名外国专家出席了这次大会，十几位中外专家代表发表了精彩演讲。大会形成了中外洗染业合作发展的纲领性文件《北京宣言》。国际干洗协会出版的专刊称，这次大会是该组织成立50年来最好的一次大会。中国洗染行业第一次在国际大会上展示了整体形象，这是中国洗染人的骄傲！
     三是，以展会为平台，展示中国洗染业的整体水平，促进交流合作，拓展行业市场。“中国洗染业展览会”至今已经成功举办了11届。
⒉引导行业企业，走品牌发展之路。我们开展了争创“全国洗涤十佳企业”活动和“全国洗染业知名品牌”调查活动等创优活动，努力推动行业的品牌建设。几年来评审颁发了“全国洗涤十佳企业”57家；组织了两次“全国洗染业知名品牌调查”，表彰了31个全国洗染业知名品牌。这些做法，在较大程度上强化企业争创优秀品牌的意识。
    （三）开展岗位培训，提高人员素质
     ⒈制定国家职业标准，组织教材编写。我们配合国家人力资源和社会保障部组织编写了《洗衣师国家职业标准》和《皮革护理员国家职业标准》，以及配套的职业培训教材；出版了《中国商业联合会洗染专业委员会洗染技术丛书》，现已出版五册。
     ⒉建立培训机构，开展职业培训。我们委托相关地方协会和企业，建立了13个洗染业培训中心。直接组织举办“洗衣师”“洗染行业师资”“国家考评员”、“国家裁判员”等各种类型培训班近百期，颁发国家级裁判员、考评员和师资证书455个，国家职业证书2019个；通过授权培训，颁发行业执业证书472个；今年以来，进行网上在线培训的尝试，也收到了很好的效果。
     ⒊选派优秀技术骨干赴国外进修学习。几年来共选派赴研修生31名。目前，已有20名学成回国。
     ⒋以举办专题研讨和技术讲座等形式进行技术培训。我们以“全国洗染技术交流演示会”和“全国洗染业高峰论坛”等形式，聘请国家宏观经济学者、高等院校教授和国内外洗染行业知名专家，先后在北京、上海、广州、成都、青岛、大连等地举办讲座、研讨和培训交流活动，先后有数千人参培，收到了很好的效果。    
     （四）创办“中国洗衣”期刊、网站，打造信息平台
     于2005年创刊的《中国洗衣》期刊已出刊27期，经过几年的探索和培育，其质量日臻成熟。
     于2004年底正式开通的“中国洗衣”网（www.chinalaundry.cn），2009年作为国家项目给予投资重建。现已开通了中、英文双语界面，其行业影响力越来越大，已经成为中国最大的洗染行业交流门户。

     二、开展洗染专业委员会工作的几点体会
     （一）今天的成绩，源于大家的支持
洗染专业委员会今天的成就，是大家共同努力的结果，是国家有关部门、行业同仁支持的结果。可以说，没有在座各位的支持，没有国家有关部门的支持，就没有今天的洗染专业委员会。
所以，今天我非常荣幸，有机会在这里真诚的向大家说一声谢谢，同时也向今天由于各种原因没能到会的朋友们说一声谢谢！我们永远不会忘记这么多年来大家给我们的支持、帮助、理解和配合。包括在洗染委创建之初做过贡献的，现在已不在工作岗位的老同志；还有一些为行业发展做出过贡献，现在已经转向其它行业发展的朋友们
     （二）任重道远，不能松懈
我们对未来充满信心，但也不能盲目乐观，必须理清思路，明确方向。我们必须看到目前我们经济基础比较薄弱，在业务创新和服务质量方面尚需提高，离行业发展的要求仍有一定差距。特别是，现在正是我国编制“十二五”规划，面临商业服务业结构调整，促进消费升级及体系创新的新时期。要加快洗染行业发展，必须以科学发展观为指导，以满足广大消费者需求为导向，以提升服务质量为核心，以品牌化、便利化、规模化经营为重点，加快传统洗染业转型升级，优化行业结构，提高行业自动化、信息化程度，全面提升洗染业服务水平和市场竞争力。我们将在近期组织业界专家共同研究编制洗染行业“十二五”发展规划，欢迎大家献计献策。
     （三）真抓实干，和谐发展
    做好洗染委的各项工作必须举全行业之力，团结协作，真抓实干。一个企业、一个协会、一个行业的发展与进步，一定要实行资源共享，优势互补，形成合力，共同面对挑战。而能够做好每一件工作又要求我们必须对这个行业充满感情，充满激情。而这种感情、激情来源于我们共同的责任感。要实现合作共赢，就必定要和谐发展。   
      今天，我们可以说：中国商业联合会洗染专业委员会第一届全体会员大会已经圆满地完成了她的历史使命，交上了一份合格的答卷。我们洗染人又一次齐聚上海，借着世博会的福地，成功举办了第十一届中国洗染业展览会、洗染技能竞赛和技术交流演示活动，这次大会，将产生出新的一届理事会，我们将为中国洗染行业的发展共商大计。
在此，我衷心祝愿各位代表身体健康，心情愉快，开好大会。