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为迎接奥运,贯彻落实国家《洗染业管理办法》,树立行业新风 尚,做到科学洗涤,文明服务,保护环境,节能降耗。提高从业人员的服务技能和服务水平,避免洗衣事故发生,逐步降低消费投诉率,引导行业将康有序发展。天津市洗染行业协会在7月1 3日召开“迎奥运天津市洗染行业技术交流演示会”。
首先,由全国洗染行业专家委员会委员,北京市洗染行业协会专家组组长齐大同同志主讲:衣物洗染中常见的几种事故,产生的原因以及避免的措施和补救办法。其次,由全国行业专家张园媛主讲:洗衣门店的管理技巧及顾客投诉纠纷的有效处理。
会议采取专家理论讲解,现场答疑,操作演示,案例解析等形式,将直接最实用的洗衣技术及事故处理技巧,以达到业务技能跨越式提升为目的,为天津市洗染行业搭建了一个技术交流与联谊的平台。
天津市洗染企业共有113个企业,210多人参加此次大会。大家开阔了眼界,提高了技能,受益匪浅,希望协会在洗染行业淡季(夏季)期间多搞这样的技术交流演示活动,以提高我市的洗染服务,技术水平。为迎接奥运,办好奥运,尽而推动我市洗染行业健康和谐发展。
天津市洗染行业协会
2008.7.14
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第五届全国洗染业职业技能竞赛总决赛
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