2015年8月12日，天津港特大火灾爆炸事故成为全国人民关注的焦点。在全天津的福奈特中我们的几家福奈特因离事发地点最近而遭受了不同程度的损伤。开发区泰丰家园店离事故现场2.5公里，事发当日店内门窗玻璃破碎一半以上，店内天花板部分掉落；开发区天保金海岸店离事发现场2.3公里，事发当日店门把手损伤，门框变形，店内多处天花板掉落，导致水洗车间及员工宿舍断电；开发区御景园店距离事故现场5公里，事发当日门把手被震坏；中新生态城店距离事故8公里，事发当日店门玻璃其中一扇全部震碎。我们经营的五家店，除了汉沽的店以外其他四家店都承受了不同程度的损失。

       看到几家店的惨状，我们没有别的选择，只能尽快修缮店面。事发第二天，网上传言还要二次爆炸，因此附近的居民撤离了一大部分；事发第三天，好多人担心周围空气污染，又撤离了一大部分。看着周围的店铺好多都关门了，我们也想过如果真的没有顾客来了是否考虑关门歇业，可是依然有顾客来，有取衣的，也有送衣的，还有一些受灾的居民因为没有衣服穿到我们店里找捐赠的衣服的。我们觉得我们不能关门，我们正常营业的价值很大，当事发第五天看到附近受灾最严重的小区居民回家后一次送来了48件需要清洗的衣服，顺便取走了他们仅有的几件留在福奈特的衣服时，我们更加坚信我们留下来坚守的意义。虽然旁边的一些洗衣店关门了，但是我们福奈特不能关门，我们要留下来为顾客提供最便捷的服务。

       爆炸以后，店里有部分员工因为网上的各种说法也被吓得人心惶惶，也有部分员工因为害怕请假回老家了。在事发后的一周，四个受灾的店里只剩下了八个员工，我和我先生每天到每个店走一遍，一方面安排一下工作，最主要的是让留下来的员工心里知道，在最危难的时候，我们做老板的一直和他们在一起。我告诉店员，我们这个时候一直坚持营业绝不是为了赚钱，因为他们也看得到这样的时期营业额也少得可怜，我们真的是为了方便顾客，我们其实是另一种身份的志愿者。留下来的店员也为自己现在所做的工作感到骄傲。

       事发第三天开发区的几家店简单修复的可以开门了，至少看上去没那么惨了。我看到朋友圈有很多朋友在做志愿者，虽然我目前没有精力去一线做志愿者，但是我想我们应该也可以做点什么。于是我联系了开发区志愿者协会的会长，告诉她我们福奈特可以免费为志愿者洗衣服，如果有需要随时联系我，会长很高兴，说可能忙过这阵真要有一些志愿者的马甲需要清洗。于是我当天把各店的电子屏幕上的内容更改为：“自强不息，服务滨海！福奈特各店可以免费为志愿者提供洗衣服务！”当天我还发了朋友圈：“近期福奈特店内收到很多捐赠的衣物（包括夏天穿的），如果有回不了家没有衣服穿的可以直接联系我，后面留下我的电话。另外各店可以免费为志愿者清洗衣服，有需要的也可以联系我。”之后陆续有难民到店里来找衣服，让我们收到的捐赠的衣服还没有运到西部山区就在我们身边的灾区发挥了作用。