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重庆组织洗染业诚信公约签约活动

  • 分类:工作要报
  • 作者:重庆是洗染协会
  • 来源:重庆是洗染协会
  • 发布时间:2012-05-11
  • 访问量:0

【概要描述】

重庆组织洗染业诚信公约签约活动

【概要描述】

  • 分类:工作要报
  • 作者:重庆是洗染协会
  • 来源:重庆是洗染协会
  • 发布时间:2012-05-11
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       重庆市洗染协会积极响应全国洗染业优质服务活动,发布了《重庆市洗染业诚信服务公约》的通知并组织了“重庆市洗染业诚信服务公约”的签约活动。现将重庆市活动文件转载。

各会员单位:
       按照《商务部关于开展 2012年商贸服务业优质服务活动的通知》和洗染委《关于开展全国洗染业优质服务活动的通知》精神,经协会筹备组研究,组织会员企业积极参加《重庆市洗染业诚信服务公约》活动,邀请全行业洗涤企业共同参与此次活动。目的在于提高企业在社会上的知名度和诚信度;引导企业在经营活动中的规范化服务。为规范行业自律,提高服务工作质量,保护消费者合法权益,促进我市洗染行业健康有序发展作出贡献。
       该项活动,是企业自愿的事情,一旦参加,就要按照“服务公约”的具体要求去执行。愿意参加的企业,请于本月15日前到协会报名。以便协会监督会员企业对《重庆市洗染业诚信服务公约》的有效执行。同时将在适当时机组织企业参加签约仪式的宣传活动。
    
                                                                                  特此通知!

2012年5月8日

《重庆市洗染业诚信服务公约》

为贯彻落实商务部和洗染委“关于在商贸服务业领域开展优质服务活动”的要求,加强行业自律,提高服务质量,保护消费者合法权益,促进我市洗染行业健康、有序发展,我们向社会郑重承诺履行如下约定:
       1. 遵守国家相关法律、法规,认真执行行业标准,自觉接受相关部门和公众的监督。
       2. 使用符合国家规范的宣传用语,实事求是,不使用夸张、含糊不清和易误导顾客的词语。
       3. 采用正确的洗涤方式,严格操作规程,保证洗涤、服务质量。
       4. 使用符合国家标准的洗涤设备和洗涤化料。
       5. 爱护顾客衣物,保障衣物的安全。
       6. 诚信服务,明码标价,不误导消费,不欺诈顾客。
       7. 不断提高专业洗涤技能,减少洗涤事故,妥善处理服务纠纷。
       8. 认真解读衣物洗涤知识,履行告知义务,让顾客明白消费。
                           

 

2012年5月8日

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