重庆市洗染协会积极响应全国洗染业优质服务活动，发布了《重庆市洗染业诚信服务公约》的通知并组织了“重庆市洗染业诚信服务公约”的签约活动。现将重庆市活动文件转载。

各会员单位：
       按照《商务部关于开展 2012年商贸服务业优质服务活动的通知》和洗染委《关于开展全国洗染业优质服务活动的通知》精神，经协会筹备组研究，组织会员企业积极参加《重庆市洗染业诚信服务公约》活动，邀请全行业洗涤企业共同参与此次活动。目的在于提高企业在社会上的知名度和诚信度；引导企业在经营活动中的规范化服务。为规范行业自律，提高服务工作质量，保护消费者合法权益，促进我市洗染行业健康有序发展作出贡献。
       该项活动，是企业自愿的事情，一旦参加，就要按照“服务公约”的具体要求去执行。愿意参加的企业，请于本月15日前到协会报名。以便协会监督会员企业对《重庆市洗染业诚信服务公约》的有效执行。同时将在适当时机组织企业参加签约仪式的宣传活动。
    
                                                                                  特此通知！

2012年5月8日

《重庆市洗染业诚信服务公约》

为贯彻落实商务部和洗染委“关于在商贸服务业领域开展优质服务活动”的要求，加强行业自律，提高服务质量，保护消费者合法权益，促进我市洗染行业健康、有序发展，我们向社会郑重承诺履行如下约定：
       1. 遵守国家相关法律、法规，认真执行行业标准，自觉接受相关部门和公众的监督。
       2. 使用符合国家规范的宣传用语，实事求是，不使用夸张、含糊不清和易误导顾客的词语。
       3. 采用正确的洗涤方式，严格操作规程，保证洗涤、服务质量。
       4. 使用符合国家标准的洗涤设备和洗涤化料。
       5. 爱护顾客衣物，保障衣物的安全。
       6. 诚信服务，明码标价，不误导消费，不欺诈顾客。
       7. 不断提高专业洗涤技能，减少洗涤事故，妥善处理服务纠纷。
       8. 认真解读衣物洗涤知识，履行告知义务，让顾客明白消费。
                           

2012年5月8日