重庆市洗染协会积极响应全国洗染业优质服务活动,发布了《重庆市洗染业诚信服务公约》的通知并组织了“重庆市洗染业诚信服务公约”的签约活动。现将重庆市活动文件转载。
各会员单位:
按照《商务部关于开展 2012年商贸服务业优质服务活动的通知》和洗染委《关于开展全国洗染业优质服务活动的通知》精神,经协会筹备组研究,组织会员企业积极参加《重庆市洗染业诚信服务公约》活动,邀请全行业洗涤企业共同参与此次活动。目的在于提高企业在社会上的知名度和诚信度;引导企业在经营活动中的规范化服务。为规范行业自律,提高服务工作质量,保护消费者合法权益,促进我市洗染行业健康有序发展作出贡献。
该项活动,是企业自愿的事情,一旦参加,就要按照“服务公约”的具体要求去执行。愿意参加的企业,请于本月15日前到协会报名。以便协会监督会员企业对《重庆市洗染业诚信服务公约》的有效执行。同时将在适当时机组织企业参加签约仪式的宣传活动。
特此通知!
2012年5月8日
《重庆市洗染业诚信服务公约》
为贯彻落实商务部和洗染委“关于在商贸服务业领域开展优质服务活动”的要求,加强行业自律,提高服务质量,保护消费者合法权益,促进我市洗染行业健康、有序发展,我们向社会郑重承诺履行如下约定:
1. 遵守国家相关法律、法规,认真执行行业标准,自觉接受相关部门和公众的监督。
2. 使用符合国家规范的宣传用语,实事求是,不使用夸张、含糊不清和易误导顾客的词语。
3. 采用正确的洗涤方式,严格操作规程,保证洗涤、服务质量。
4. 使用符合国家标准的洗涤设备和洗涤化料。
5. 爱护顾客衣物,保障衣物的安全。
6. 诚信服务,明码标价,不误导消费,不欺诈顾客。
7. 不断提高专业洗涤技能,减少洗涤事故,妥善处理服务纠纷。
8. 认真解读衣物洗涤知识,履行告知义务,让顾客明白消费。
2012年5月8日
扫二维码用手机看
其它动态
- • 中国商联洗染委皮革办与中央工厂和互联网办工作会议在北京召开
- • 回眸︱中国高端衣物和皮革护理系列活动精彩瞬间
- • 首批洗染行业《公用纺织品洗护师》证书颁发
- • “皮革护理员”正式更名为“皮革护理师
- • 诚挚邀请您参加2023中国洗涤展及相关活动
- • 第十三届全国洗染业职业技能竞赛五项目总决赛具体安排
- • 燃一盏心灯,“中途驿站” 回归人员的心灵绿洲-上海仕操洗涤
- • 第四届中国公用纺织品洗涤高峰论坛将于9月在上海举办
- • 执家国情怀 奉人间大爱
- • 中国洗染行业皖浙闽研学『领袖营』圆满成功
- • 中国商联洗染委下半年的重要活动安排
- • 关于开展2022年中国洗染行业价格及相关信息调研的通知
- • 5月17日首期皮革护理师培训取证报名啦!
- • 中国高端衣物和皮革护理系列活动将于5月在北京举办