目前，洗染行业正处于洗衣旺季，为了提高洗涤质量，做到诚信服务，满足消费者洗衣服务消费需求，更好地为消费者服务。天津市洗染行业协会根据我市洗染行业2012年第一季度防寒服、羽绒服投诉率高达43.6%的情况，组织行业专家和有关洗染企业于2012年3月23日召开了“洗涤防寒服、羽绒服技术研讨会”。大家欢聚一堂，共同交流研讨洗染技术。目的：是为了提高技能，减少洗染纠纷，促进社会和谐。
       首先，会员企业介绍了自己在洗涤防寒服、羽绒服的方式、方法和遇到洗涤难题及疑难问题。其次，行业专家详尽地解答了洗染企业提问的各种洗染疑难杂症，将自己几十年的工作经验,毫不保留,实实在在,用通俗易懂的语言将最直接，最适用的洗染技术及洗涤事故处理技巧,毫不保留地介绍给大家。与会人员认真听讲,领会专家的高超技术水平，使大家大开眼界，受益匪浅，并认识到自己在洗染服务中的不足和怎样提高服务质量。第三，大家要求：要经常组织这样的活动，以使大家相互交流、相互沟通、共同提高，更好地为消费者服务。
       最后，协会领导提出三点要求：一是，按照《天津市洗染服务管理办法》、天津市地方标准《洗染服务质量标准》的洗染操作程序，保质保量完成洗涤服务，更好的为消费者服务；二是，各洗染企业洗涤时出现洗涤疑难问题时，要及时与协会和行业专家联系共同研商，解决问题的办法，以免洗衣纠纷的发生。三是，严格执行天津市工商局制定的《天津市洗染服务合同文本》、《天津市皮鞋（皮具、包）类保养服务合同文本》。即合同的正面是：收（取）衣凭证，反面是：《天津市洗染服务协议》。“协议”的十条规定明确了消费者的权利和义务，使您明明白白消费，有利维护自身的合法权益，减少洗染纠纷，促进社会和谐，以促进天津市洗染行业繁荣和发展。