企业概况

      仁护生医疗科技有限公司成立于2015年5月，注册资金7000万元，建筑面积10000余平方米。为瑞康医药集团股份有限公司（股票代码：002589）的全资子公司。

      该公司设置洗涤消毒中心和消毒供应中心，并严格按照国家卫健委新颁布的《医疗消毒供应中心基本标准（试行）》（国卫医发（2018）11号）、《医院医用织物洗涤消毒技术规范》（WS/T 508-2016）、《医院消毒供应中心 第1部分 管理规范》（WS 310.1-2016）、《医院消毒供应中心 第2部分 清洗消毒及灭菌技术操作规范》（WS 310.2-2016）、《医院消毒供应中心 第3部分清洗消毒及灭菌效果监测标准》（WS 310.3-2016）等要求，分别负责为客户提供医用织物的洗涤、租赁，床垫集中消毒，医疗软器械、硬器械清洗、消毒、灭菌、租赁等一体化专业服务。

实力竞争以先进设备

配置与规范流程为基石

      本着“质量第一，客户第一，服务第一”的公司理念，仁护生紧紧围绕客户医院的需求，配置进口高端设备，优化流程，规范管理。

      该公司洗涤服务中心采用洁污隔离式设计，投资2亿多元人民币，引进了德国凯尼基莎全套洗涤设备、分拣平台及吊带传输系统、工业连续式洗衣机、高速压榨机、隔离式洗脱机、移载机、燃气式贯通式烘干机、蒸汽式紧凑式烘干机、带自动折叠功能高效烫平槽机、燃气式自动干衣笼、制服折叠机器人和床上用品消毒机等，实现了医用织物传输、洗涤、脱水、烘干、烫平、折叠自动化，全流程半自动化。并配备有专业物流运输车辆和污水处理车间，处理后的水质达到国家排放标准。按设计标准，可以满足5万张病床医用织物的洗涤服务工作要求。

      从流程上看，在洗涤消毒服务的医院脏污织物收集、运输、分拣、传输、洗涤、消毒、脱水、烘干、平烫、折叠、打包、分送等所有环节，建立健全了近百项规章制度和岗位操作规范及应急预案；针对员工专业水平参差不齐的现状，制定了培训规划，对管理人员、新招收员工和在岗员工进行全员培训；合理定编定岗，以岗定责，以岗定酬，奖罚分明；严格按照6S要求进行作业现场管理，做到了定置有序，卫生整洁。仁护生医疗科技有限公司已经成为山东省第一家通过欧洲专业认证的洗涤工厂，成为该省影响力大、辐射面广、诚信度高的世界一流水平知名品牌。

五个“强化”管控成本

+6S标准生产

打造核心竞争力

      当今的市场竞争是实力的竞争、是产品和服务质量的竞争、也是成本的竞争。可以说，成本决定一个企业的竞争力。在医院织物洗涤消毒市场竞争激烈的情况下，仁护生立足自身实际，强化成本控制，强化流程再造，强化岗位设置，强化设备优势，强化服务质量，努力提高公司设备运行和企业管理水平，形成了公司的核心竞争力，客户医院数量、业务量和公司知名度、影响力逐年稳步提升。

      仁护生以6S生产标准化生产为准绳，采取一系列强有力的措施来提升管理流程和成本管控。

有效成本控制

      1、充分调动企业管理和一线员工的积极性，贯彻责、权、利相结合的原则，建立“人人节约、人人贡献”的氛围和机制。

      2、优化工作流程，根据进口洗涤设备的特点和运行要求，重新打造定岗定编的组织架构，工作区域所有定位均严格按照6S现场要求管理，精简冗余，上岗员工职责明确，积极热情工作。

      3、开展医用纺织物、软器械租赁服务，并在所租赁医用纺织品、软器械安装电子芯片，利用RFID设备实现收集过程无需人员分拣，专机水洗前无需开包清点数量。这样既符合感控要求又保证数量的准确性，又节约了人力成本。

      4、控制采购成本，利用科学决策分析方法，合理确定各种原材料、辅料、办公用品、各种耗材的经济订货量或经济批量、通过招投标或竞争性谈判选择供应单位、决定采购时间。

      5、根据客户医院对医用织物洗涤消毒收送时间的要求，合理进行优化，集中时间开机运行，减少了水、电、天燃气的使用数量，也降低了人工和物流成本。

优秀品质管理

      为了提高医用织物洗涤消毒质量，防止污染、交叉感染和员工个人防护等方面发生意外，仁护生警钟长鸣，常备不懈。

      1、通过学习培训和建章立制，努力提高全体管理人员和一线员工的认识水平，感控事关产品质量，事关病患健康，事关公司信誉，事关企业生命。

      2、严格落实《医院医用织物洗涤消毒技术规范》（WS/T 508-2016）和其它国家法律法规，并根据公司实际制定相关规章制度，形成了人人敬畏、人人遵守法律法规和规章制度的氛围。

      3、采取有效措施进行预防，如洗涤消毒车间布局合理、两区三通道分区明确、标识清楚、洁污分流、不交叉、不逆流。

      4、脏污织物分拣后进行分类洗涤消毒，尤其是对手术衣和手术敷料、婴幼儿织物是专机洗涤消毒，感染性织物专区专机洗涤消毒。

      5、专门配置运送脏污织物和清洁织物的专用车辆和容器，采取封闭方式运输，并做到一用一清洗一高温消毒。

      6、建立满足服务质量要求的产品信息追溯系统，具有系统数据安全管理制度和应急措施，运用信息系统对清洗、消毒、灭菌和供应进行质量控制和实现质量可追溯。

理性认识洗消一体化，

确保公司作为专业机构

提供专业服务

      采访过程中，仁护生的总经理刘总详细阐述了公司对于洗消一体化的认识理解，以及已经取得的工作成果和未来发展的着力方向。

      他们认为：洗消一体化包含了两个层面的情况。一是指手术器械洗消一体化。长期以来，手术室物品一直采用传统的由手术室护士清洗打包后再送至消毒供应室灭菌，现在改变为手术室预处理后清点交给医院或第三方消毒供应中心的专职器械人员，再由全自动清洗机清洗并打包灭菌，进行专业化处理。这样既减轻了手术室护士的工作负担，也保证了器械清洗灭菌的质量，有效的控制了院感。

      二是医用织物洗涤与诊疗器械消毒供应的融合和一体化。医用织物与诊疗器械洗消一体化发展的主要的特征体现在外包服务的一体化、消毒和无菌物品供应的一体化、质量控制的一体化。

      随着社会对医疗服务质量的提高、对医院感染控制标准的提高，消毒供应管理越来越专业化、规模越来越集中化、质量追溯管理越来越信息化、服务越来越精细化。在一定区域范围内，根据服务量的大小，合理科学创建能够提供专业、规范、高效、快速、准确的消毒供应中心，是控制医院感染的一大重要举措。这样不但可以使消毒供应的设备和人力资源得到有效的利用，还可以使消毒供应工作更加规范化、程序化、标准化。帮助医院释放现有的场地资源和人力资源，减少资源浪费，节约医院成本，减轻审核压力，专注自身的核心业务水平的提升。这既是国家政策所倡导的发展方向，也体现了让专业的机构、专业的人，做专业的事。

      仁护生医疗科技有限公司发展至今，团结努力、积极奋进，于2015年当选“山东省洗染行业协会副会长”；2016年荣获“山东洗染行业标准起草单位”称号，并顺利通过德国海恩斯坦研究院持续中立的监督和审核，获取了德国专业纺织品服务认证协会的（RAL-GZ 992/2）医疗用纺织品护理质量认证，授予RAL卫生证书；2019年，通过ISO9001和ISO13485质量体系认证。