日前召开的2012年城市消费维权联席会议（南京）年会上，天津、北京、上海等21个城市消协（消委会、消保委）及中国消费者报社，共22家消费维权单位联合发布《城市快捷酒店公共用纺织品安全状况调查报告》，报告显示，快捷酒店卫生状况堪忧，六成床单、浴巾、毛巾卫生不达标。

       本次共抽查了48家酒店140批次的公共用纺织品，涉及毛巾、床单和浴巾3个品种，其中符合标准的有56批次，占40%；不符合标准的有84批次，占60%。细菌菌落总数及真菌菌落总数超标的共计12批次，萃取液pH值超标的82批次，色污渍指标超标的7批次，吸水性超标的2批次。

       毛巾床单洗涤不合格的主要原因和建议：

       第一，目前，我市洗涤公共纺织品企业共有一百多家，从业人员5千余人，人员流动很大，洗涤效果很难以保证，技术水平普遍偏低，持有国家职业资质证书的专业技术人员不足5%，由此不难看出大量未经培训无资质证书人员，在一线从事洗染生产，必然造成洗涤质量差。

       第二、洗涤公共纺织品成本费用不断增加，比如洗涤一条床单成本费用1.5元，宾馆、饭店给价0.8—1元。洗染企业又相互压价，造成洗涤公共纺织品价格恶性竞争，企业怎能按照操作程序规范洗涤。我市洗涤公共纺织品尤其到了业务旺季，粗糙洗涤、简单操作、应付现象时有发生。

       第三、有些洗衣店为了争抢业务，降低收费，也会影响洗涤质量。

       第四、无照经营严重，一无技术力量，二无先进设备，洗衣纠纷频发，有些企业图便宜，蒙受经济损失。

       第五、我市洗涤公共纺织品专业管理混乱，行业协会没有管理权限，企业不使用合同文本，不执行行业标准，造成行业不规范，必然会影响着洗涤质量。

       为此提出几点建议。一是，建议市政府有关部门及市工商部门加强《天津市洗染服务合同》执行、检查的力度。通过对《天津市洗染服务合同文本》的实施，增强经营者的法律意识，对提高洗涤质量，解决和减少洗衣纠纷会起到积极作用。对规范洗染行业，促进我市洗染行业健康和谐发展会起到不可估量的作用。二是，按照国家《洗染管理办法》和天津市地方标准《洗染业服务质量标准》，要求洗染企业“从业人员必须经技术培训后，实行持证上岗”。建议市政府有关部门将技能培训工作委托协会进行。第一，面向社会加大行业技能培训力度，按照国家的有关政策对下岗失业职工、外来农民工和在职职工进行技能培训，做到持证上岗；第二，鼓励洗染技术人员取得高级洗衣师、洗衣技师、洗衣高级技师职称，并给予相应政策补贴。提高行业技能水平，保证洗染服务质量，减少洗衣纠纷，促进社会和谐。三是、从源头抓起，建立公共纺织品洗涤市场准入制度，取缔不规范、不符合行业标准的洗涤企业，从根本上确保公共用纺织品的安全。

　                              天津市洗染行业协会
                       2012年11月20日